Avís de privadesa

MediVox AS és responsable del tractament de les dades dels visitants del lloc web, els usuaris dels comptes, els contactes i altres relacions comercials quan determina la finalitat del tractament.

Per a les dades de pacients tractades a MediVox, el proveïdor sanitari és el responsable del tractament. MediVox actua com a encarregat del tractament segons les instruccions documentades en l’acord corresponent.

Processem la informació per oferir i assegurar el servei, administrar comptes i subscripcions, donar suport als clients, complir amb les obligacions legals i millorar el lloc web.

Segons la situació, el tractament es basa en un contracte, obligació legal, interès legítim o consentiment. La informació del pacient es processa en nom del proveïdor d'atenció mèdica d'acord amb el contracte d'encarregat del tractament; el proveïdor és responsable de la seva pròpia base legal.

La gravació d'àudio no s'emmagatzema. La transcripció i la nota clínica generada a MediVox es conserven fins a 24 hores. La retenció posterior segueix el servei seleccionat, les accions de l'usuari i l'acord amb l'organització.

La informació sobre el compte, el contracte i la comptabilitat es conserva segons sigui necessari per a la relació amb el client i les obligacions legals. La resta d'informació s'elimina o anonimitza quan es compleix la seva finalitat.

Les dades dels pacients s'emmagatzemen als nostres propis servidors a Noruega. La transcripció i la generació de la nota clínica les fa un servei d'IA d'OpenAI, i aquest tractament es duu a terme a la UE. L'acord amb OpenAI estableix zero retenció de dades: la informació no es desa als seus sistemes ni s'utilitza per entrenar models.

També utilitzem proveïdors per a l’inici de sessió, els pagaments, les comunicacions i l’anàlisi del lloc web basada en el consentiment. Estan subjectes a acords i només poden tractar dades per a les finalitats acordades. Els subencarregats i qualsevol mecanisme de transferència de la informació del pacient es regeixen pel contracte d'encarregat del tractament. Quan la informació es transfereix fora de l'EEE, utilitzem un mecanisme de transferència vàlid i les garanties adequades.

Les galetes essencials admeten sessions, seguretat i funcionalitat bàsica. Les galetes d'anàlisi només s'activen després del consentiment. Podeu canviar o retirar la vostra elecció en qualsevol moment amb «Canviar consentiment» al peu de pàgina.

Utilitzem mesures tècniques i organitzatives com ara la transmissió i l'emmagatzematge xifrats, el control d'accés, el registre, la retenció limitada i el seguiment de la seguretat. Cap solució pot garantir un processament completament lliure de riscos.

Quan es compleixin les condicions, podrà sol·licitar l'accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat de les dades o oposar-se al tractament. Podeu retirar el consentiment en qualsevol moment.

Per obtenir informació sobre el pacient, normalment hauríeu de posar-vos en contacte amb el proveïdor d'atenció mèdica que actua com a responsable del tractament. Per obtenir informació controlada per MediVox, poseu-vos en contacte amb [email protected].

Podeu queixar-vos davant l'Autoritat de Protecció de Dades de Noruega si creieu que el tractament infringeix la llei de protecció de dades. És possible que actualitzem aquest avís quan canviï el servei o la llei; la data anterior identifica l'última versió.