Koordineringsarbeidet foregår på telefon, i korridoren og i innboksen. Journalen ser sjelden noe av det – og så skal noen likevel kunne rekonstruere forløpet etterpå....
Samtalen skjedde på en tur rundt vannet, eller ved kjøkkenbordet hjemme hos brukeren. Den var faglig, den var viktig – og den skal dokumenteres. Bare...