Privatlivserklæring

MediVox AS er dataansvarlig for oplysninger om besøgende på webstedet, kontobrugere, kontakter og andre forretningsforbindelser, når vi bestemmer formålet med behandlingen.

For patientoplysninger, der behandles i MediVox, er sundhedsudbyderen dataansvarlig. MediVox fungerer som databehandler efter dokumenterede instruktioner i databehandleraftalen.

Vi behandler oplysninger for at levere og sikre tjenesten, administrere konti og abonnementer, supportere kunder, opfylde juridiske forpligtelser og forbedre hjemmesiden.

Afhængigt af situationen er behandlingen baseret på en kontrakt, juridisk forpligtelse, legitim interesse eller samtykke. Patientoplysninger behandles på vegne af sundhedsudbyderen i henhold til databehandleraftalen; udbyderen er ansvarlig for sit eget retsgrundlag.

Lydoptagelsen gemmes ikke. Transskriptionen og det genererede journalnotat i MediVox opbevares i op til 24 timer. Opbevaring derudover følger den valgte service, brugerhandlinger og aftalen med organisationen.

Konto-, kontrakt- og regnskabsoplysninger opbevares efter behov for kundeforholdet og juridiske forpligtelser. Andre oplysninger slettes eller anonymiseres, når formålet er opfyldt.

Patientdata opbevares på vores egne servere i Norge. Transskription og generering af journalnotatet udføres af en AI-tjeneste fra OpenAI, og den behandling foregår i EU. Aftalen med OpenAI indebærer nul datalagring: oplysningerne gemmes ikke hos dem og bruges ikke til at træne modeller.

Vi bruger også leverandører til login, betaling, kommunikation og samtykkebaseret websiteanalyse. De er bundet af aftaler og må kun behandle oplysninger til aftalte formål. Underdatabehandlere og eventuelle overførselsmekanismer for patientoplysninger er underlagt databehandleraftalen. Når oplysninger overføres uden for EØS, bruger vi en gyldig overførselsmekanisme og passende sikkerhedsforanstaltninger.

Nødvendige cookies understøtter sessioner, sikkerhed og grundlæggende funktionalitet. Analysecookies aktiveres kun efter samtykke. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit valg tilbage med »Skift samtykkevalg« i bunden af siden.

Vi bruger tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder krypteret transmission og lagring, adgangskontrol, logning, begrænset opbevaring og sikkerhedsopfølgning. Ingen løsning kan garantere en fuldstændig risikofri behandling.

Når betingelserne er opfyldt, kan du anmode om adgang, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet eller gøre indsigelse mod behandling. Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage.

For patientoplysninger skal du normalt kontakte den sundhedsudbyder, der fungerer som dataansvarlig. For information kontrolleret af MediVox, kontakt [email protected].

Du kan klage til det norske datatilsyn, hvis du mener, at behandlingen er i strid med databeskyttelsesloven. Vi kan opdatere denne meddelelse, når tjenesten eller loven ændres; datoen ovenfor identificerer den seneste version.