Aviso de privacidad

MediVox AS es responsable del tratamiento de los datos de visitantes del sitio web, usuarios de cuentas, contactos y otras relaciones comerciales cuando determina la finalidad del tratamiento.

Para los datos de pacientes tratados en MediVox, el proveedor sanitario es el responsable del tratamiento. MediVox actúa como encargado del tratamiento según las instrucciones documentadas en el contrato correspondiente.

Procesamos información para brindar y asegurar el servicio, administrar cuentas y suscripciones, brindar asistencia a los clientes, cumplir con obligaciones legales y mejorar el sitio web.

Según la situación, el tratamiento se basa en un contrato, obligación legal, interés legítimo o consentimiento. La información del paciente se procesa en nombre del proveedor de atención médica según el contrato de encargo del tratamiento; el proveedor es responsable de su propia base jurídica.

La grabación de audio no se almacena. La transcripción y la nota clínica generada en MediVox se conservan hasta 24 horas. La conservación posterior sigue el servicio seleccionado, las acciones del usuario y el acuerdo con la organización.

La información de cuentas, contratos y contabilidad se conserva según sea necesario para la relación con el cliente y las obligaciones legales. Otra información se elimina o se anonimiza cuando se cumple su propósito.

Los datos de los pacientes se almacenan en nuestros propios servidores en Noruega. La transcripción y la generación de la nota clínica las realiza un servicio de IA de OpenAI, y ese tratamiento se efectúa en la UE. El acuerdo con OpenAI establece cero retención de datos: la información no se almacena en sus sistemas ni se utiliza para entrenar modelos.

También utilizamos proveedores para el inicio de sesión, los pagos, las comunicaciones y el análisis del sitio web basado en el consentimiento. Están sujetos a contratos y solo pueden tratar datos para los fines acordados. Los subencargados y cualquier mecanismo de transferencia de información del paciente se rigen por el contrato de encargo del tratamiento. Cuando la información se transfiere fuera del EEE, utilizamos un mecanismo de transferencia válido y salvaguardias adecuadas.

Las cookies esenciales respaldan sesiones, seguridad y funcionalidad básica. Las cookies analíticas se activan solo después del consentimiento. Puede cambiar o retirar su elección en cualquier momento con «Cambiar consentimiento» en el pie de página.

Utilizamos medidas técnicas y organizativas que incluyen transmisión y almacenamiento cifrados, control de acceso, registro, retención limitada y seguimiento de seguridad. Ninguna solución puede garantizar un procesamiento completamente libre de riesgos.

Cuando se cumplan las condiciones podrá solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad de los datos u oponerse al tratamiento. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para obtener información sobre el paciente, normalmente debe ponerse en contacto con el proveedor de atención sanitaria que actúa como responsable del tratamiento. Para obtener información controlada por MediVox, comuníquese con [email protected].

Puede presentar una queja ante la Autoridad Noruega de Protección de Datos si cree que el procesamiento viola la ley de protección de datos. Podemos actualizar este aviso cuando cambie el servicio o la ley; la fecha anterior identifica la última versión.