Integritetsmeddelande

MediVox AS är personuppgiftsansvarig för information om webbplatsbesökare, kontoanvändare, kontakter och andra affärsrelationer när vi bestämmer syftet med behandlingen.

För patientinformation som behandlas i MediVox är vårdgivaren personuppgiftsansvarig. MediVox agerar som personuppgiftsbiträde enligt dokumenterade instruktioner i personuppgiftsbiträdesavtalet.

Vi behandlar information för att leverera och säkra tjänsten, administrera konton och prenumerationer, stödja kunder, uppfylla juridiska skyldigheter och förbättra webbplatsen.

Beroende på situationen grundas behandlingen på avtal, rättslig förpliktelse, berättigat intresse eller samtycke. Patientuppgifter behandlas på uppdrag av vårdgivaren enligt personuppgiftsbiträdesavtalet; vårdgivaren ansvarar för sin egen rättsliga grund.

Ljudinspelningen sparas inte. Transkriptionen och den genererade journalanteckningen i MediVox bevaras i upp till 24 timmar. Lagring därutöver följer vald tjänst, användaråtgärder och avtalet med organisationen.

Konto-, kontrakts- och redovisningsinformation bevaras efter behov för kundförhållandet och juridiska skyldigheter. Övrig information raderas eller anonymiseras när dess syfte är uppfyllt.

Patientdata lagras på våra egna servrar i Norge. Transkription och generering av journalanteckningen utförs av en AI-tjänst från OpenAI, och den behandlingen sker i EU. Avtalet med OpenAI innebär noll datalagring: uppgifterna sparas inte hos dem och används inte för att träna modeller.

Vi använder även leverantörer för inloggning, betalning, kommunikation och samtyckesbaserad webbanalys. De är bundna av avtal och får behandla information endast för överenskomna ändamål. Underbiträden och eventuella överföringsmekanismer för patientinformation regleras av personuppgiftsbiträdesavtalet. När information överförs utanför EES använder vi en giltig överföringsmekanism och lämpliga skyddsåtgärder.

Nödvändiga cookies stödjer sessioner, säkerhet och grundläggande funktionalitet. Analyscookies aktiveras endast efter samtycke. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt val med ”Ändra samtyckesval” längst ned på sidan.

Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder inklusive krypterad överföring och lagring, åtkomstkontroll, loggning, begränsad lagring och säkerhetsuppföljning. Ingen lösning kan garantera en helt riskfri behandling.

När villkoren är uppfyllda kan du begära åtkomst, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet eller invända mot behandling. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

För patientinformation ska du normalt kontakta den vårdgivare som fungerar som personuppgiftsansvarig. För information som kontrolleras av MediVox, kontakta [email protected].

Du kan klaga till den norska dataskyddsmyndigheten om du anser att behandlingen bryter mot dataskyddslagstiftningen. Vi kan uppdatera detta meddelande när tjänsten eller lagen ändras; datumet ovan identifierar den senaste versionen.